Sage CRM para Servicios

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Sage CRM para Servicios
Mejorar la calidad del servicio para generar nuevas oportunidades con clientes satisfechos

Introducción a Sage CRM (en inglés)

Cómo mejorar el servicio a sus clientes con Sage CRM (en inglés)

Cómo implantar un portal de clientes en Sage CRM (en inglés)

Hoja de Producto Sage CRM - Servicios

Con Sage CRM se puede hacer el seguimiento de cualquier interacción con los clientes, permitiendo al equipo de servicio tener a su alcance la información más completa y actualizada, que les ayuda a resolver las incidencias, de forma rápida y eficaz, y a detectar oportunidades de venta cruzada y ampliación de productos y servicios.

Características principales:

• Gestión de incidencias
• Gestión de servicios
• Actividades y comunicaciones
• Informes
• Gestión del conocimiento
• Conocimiento corporativo y manual de buenas prácticas
• Portales de clientes
• Escalado y notificación

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