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Sage CRM
Sage CRM
La experiencia y confianza de más 2,5 millones de empresas que trabajan diariamente con las soluciones CRM de Sage en todo el mundo
La importacia del CRM en tiempos de crisis (en inglés)
Introducción a Sage CRM (en inglés)
Cómo gestionar su departamento comercial con Sage CRM (en inglés)
Cómo gestionar sus campañas comerciales con Sage CRM (en inglés)
Cómo mejorar el servicio a sus clientes con Sage CRM (en inglés)
Sage CRM es un software y un programa de gestión de sencillo manejo, pensada para las pequeñas y medianas empresas, que permite acceder instantáneamente a toda la información sobre los clientes que comparten los distintos departamentos de la compañía, para vender, comunicar, planificar y gestionar servicios y en definitiva atender a los clientes con más eficacia.
La solución consta de 3 módulos:
- Automatización de la Fuerza de Ventas: módulo principal que abarca todas las funciones que necesita el personal de ventas para realizar su trabajo (agendas, informes, previsiones, contactos, listas de trabajo, etc.).
- Marketing y Gestión de Campañas: para controlar y analizar las campañas de marketing.
- Gestión de Servicios y Soporte al Cliente: para realizar un seguimiento exhaustivo de todas las actividades relacionadas con el servicio postventa y la resolución de incidencias.
Ventajas y Beneficios:
- Arquitectura 100% web.
- Integración con Office y sincronización con correo Outlook.
- Amplias posibilidades de personalización a nivel de pantallas, tablas, campos, informes, etc.
- Multi-plataforma: SQL Server, Oracle y DB2.
- Conexión a través de PDA, Pocket PC y otros dispositivos móviles.
- Versión sólo con réplica de datos.
- CTI compatible con centralitas TAPI.
- Flujos de procesos.
- Biblioteca de documentos.
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