Mantenimiento integral de redes y sistemas

• Mantenimiento Integral
• Administración y Mantenimiento de Sistemas Informáticos

Mantenimiento integral de redes y sistemas

Incremente la productividad y simplifique la gestión

Ya no reconocemos el mundo de hace 50 años, hoy casi todo pasa por equipos informáticos, de cuyo buen funcionamiento depende también nuestras empresas. A pesar de la vertiginosa evolución de la tecnología en las últimas décadas, lo cierto es que los equipos informáticos también fallan, el hardware se deteriora, tenemos fallas de seguridad que son aprovechadas por virus y otro malware, perdemos nuestros datos ... muchas veces simplemente no funciona lo suficientemente rápido para poder hacer nuestro trabajo a tiempo, lo cual suele ocurrir precisamente cuanto menos tiempo tenemos.

En las pequeñas y medianas empresas nos encontramos con sistemas informáticos de todo tipo, desde complejas redes corporativas y decenas de usuarios hasta un pequeño servidor con datos compartidos para tres o cuatro usuarios. El valor de sus equipos informáticos es capital para su empresa, incluso en las más pequeñas, ¿Qué pasaría si su servidor dejase de funcionar durante varios días? pues es posible que no pudiese consultar el catálogo de productos, las tarifas de precios, los stocks, los teléfonos de clientes y proveedores, incluso que no puediese hacer facturas, en definitiva, el fallo de sus equipos informáticos pone en riesgo todo su negocio.

Por otro lado, en muchas empresas existe un descontento más o menos generalizado con el funcionamiento de alguno de sus sistemas informáticos, funcionan lentos, fallan a menudo, falta comunicación con los técnicos, etc ... En TEOSTEK trabajamos todos los días con empresas, no solo en el área de sistemas, sino también en la gestión de su empresa como una de las principales consultoras en soluciones de gestión, no nos tiene que explicar lo que le supone que su programa de contabilidad, su ERP, su base de datos o su aplicación web dejen de funcionar, sabemos que lo que quieren las empresas son soluciones eficaces, que les permiten realmente centrarse en las actividades de su negocio y no distrarse con los problemas de sus equipos y sistemas de información.

Soporte técnico y mantenimiento

Los servicios de Soporte y Mantenimiento de los Sistemas de Información, están orientados a brindar soporte tecnológico de forma organizada y sistemática con el fin de disminuir las caídas en sus sistemas informáticos y evitar la pérdida económica que estas caídas ocasionan. Así mismo este servicio trae aparejado un alto grado de satisfacción de los usuarios y un máximo aprovechamiento de los recursos tecnológicos disponibles en la organización.

El servicio de soporte y manteniento permite al cliente, llamar a un solo lugar cuando se le presenta un problema técnico operativo y que sea al mismo lugar al que pueda reclamar si no ha quedado satisfecho con la solución. 

Beneficios del servicio:

• Mayor rendimiento y disponibilidad. Este servicio hace más fiables sus sistemas informáticos, asegura al cliente soluciones inmediatas y efectivas a problemas informáticos y reduce el tiempo debido a caídas de los sistemas informáticos permitiendo la continuidad de su negocio.

• Seguridad. Para su tranquilidad, recuperamos sus sistemas informáticos ante una gran catástrofe. Incendios, inundaciones, robo de servidores, etc.

• Soporte Online, por teléfono o in situ. Para que el cliente se adapte rápidamente a su nuevo sistema, las soluciones que ofrece TEOSTEK incluyen un servicio de soporte post instalación que ofrece una completa gama de servicios para empresas y herramientas de asistencia diseñadas específicamente para compartir con su empresa y acelerar su crecimiento

• Atención prioritaria. Los servicios de soporte y mantenimiento de sistemas le garantizan una respuesta rápida y eficaz ante cualquier incidencia. Además le dan prioridad ante clientes que no dispongan del mismo servicio.  

• Ventajas económicas. Al contratar los servicios de soporte y Mantenimiento de sistemas, el cliente se beneficiará de descuentos en packs y servicios adicionales, además de disfrutar de una tarifa mas reducida.